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Agustín Minaya García Director General de Telemail

El marketing directo postal está vivo

El marketing directo es un medio bastante óptimo para comunicarse con los diferentes clientes o prospectos de una compañía.

¿Por qué estamos tan seguros? Con cinco razones explicaré el por qué:

Es personal, con una acción de marketing directo puedes dirigirte a tus clientes o prospectos por su nombre, hablarles de forma individual y apelar a sus intereses. De esta forma sienten que entiendes sus necesidades y es más factible que respondan a la campaña.

Es tangible, el marketing directo te permite poner en las manos de tu cliente o prospecto tu mensaje. Con un mensaje apropiado, puedes hacer que este sea inolvidable incorporando elementos que involucren a los clientes, como folletos con cupones descuento, o simplemente productos útiles como calendarios, blocks de notas etc.

Es flexible, una campaña de marketing directo 100% personalizada se puede diseñar a medida de cualquier comunicación ya sea una postal, una revista con un cupón, un periódico con un encarte, etc., con las tecnologías de impresión que existen hoy en día esto se puede conseguir. No pensemos simplemente en una carta y un sobre para una campaña de marketing directo, hoy las posibilidades son infinitas. Además podemos enriquecer nuestras comunicaciones desarrollando elementos On line como PURL`s para contestar a alguna encuesta/sorteo/evento, ampliar nuestra BBDD, marketing viral, SMS, etc.

Te permite segmentar tu BBDD, donde quieran que estén nuestros clientes o en la búsqueda de los nuevos, el marketing directo es una herramienta clave, puesto que podemos focalizar nuestros impactos. Ya sea un grupo pequeño o grande, al que nos queramos dirigir, mediante la segmentación previa de la BBDD podemos intuir quien de ellos son "más receptivos" a nuestra oferta, con lo cual consigues rentabilizar tu inversión al máximo.

Es medible, bajo mi punto de vista es muy interesante, porque realmente podemos saber cuál es nuestro ROI, aspecto importantísimo en estos tiempos de crisis donde los presupuestos se miden por resultados.

Con todo lo comentado me afirmo en decir que el marketing directo, bien utilizado, con buenas bases de datos, buenas creatividades, calidad en los materiales, calidad en la impresión, calidad en el envío y apoyado por los nuevos canales de comunicación, es un medio muy poderoso.